Qu'est-ce qu'un référent harcèlement ?
Le référent harcèlement est un membre du Comité Social et Économique (CSE) de l’entreprise. Il est désigné pour aider et accompagner les salariés victimes de harcèlement moral ou sexuel au sein de l’entreprise, mais également pour prévenir des risques liés au harcèlement et aux comportements sexistes au travail.
Les missions du référent harcèlement
Le référent harcèlement a un rôle essentiel dans la prévention et la prise en charge des situations de harcèlement au sein de l’entreprise. Son action contribue à protéger les salariés, à maintenir un environnement de travail sain et à préserver le climat social.
Plus concrètement, il a pour mission de sensibiliser les salariés sur les problématiques de harcèlement et de comportements sexistes au travail. Dans cette optique, ce dernier peut notamment proposer des actions de prévention et des formations aux collaborateurs.
Si des cas de harcèlement moral ou sexuel viennent à se présenter, c’est le référent membre du CSE qui est chargé d’accompagner les victimes, de les écouter et les informer sur leurs droits. Il saura ensuite les orienter vers les procédures de signalement nécessaires tout en veillant à la mise en place de mesures de protection et au respect de la confidentialité des informations qu’on aura pu lui transmettre.
Le référent harcèlement joue également un rôle de suivi des cas de harcèlement au travail. Il assure notamment la veille du cadre législatif en la matière.
Qui peut être référent harcèlement ?
L’article L.2314-1 du Code du travail prévoit la nomination du référent harcèlement parmi les membres du CSE de l’entreprise ou les représentants du personnel dans le cas d’une petite entreprise (moins de 11 salariés). Que ce soit un professionnel RH, un manager responsable d’équipe ou même le médecin du travail, le référent harcèlement doit être formé lors de sa prise de poste. COULEUR’ vous accompagne dans la mise en place de cette formation afin que vos collaborateurs soient compétents en la matière.
Quelles sont les différentes formes de harcèlement ?
Il existe différents types de harcèlement. Que ce soit du harcèlement moral, professionnel, ou sexuel, tous sont prohibés dans le Code du travail et peuvent faire l’objet de sanctions dans la mesure où le bien-être mental et/ou physique d’un ou de plusieurs salariés peut être affecté.
Harcèlement moral
Le harcèlement moral se caractérise par des comportements répétitifs, intentionnels et destructeurs. La diffusion de rumeurs malveillantes, la critique récurrente, l’humiliation, l’isolement social ou les discriminations sont constitutifs du harcèlement moral.
Harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel se traduit par des propos ou des comportements répétés à connotation sexuelle ou sexiste portant atteinte à la dignité de la personne en raison de leur caractère humiliant ou dégradant. Ces derniers peuvent entraîner un abus de pouvoir ou une situation intimidante. Toute pression grave, même non répétée, ayant pour but d’obtenir une faveur sexuelle est également assimilée à ce type de harcèlement.
Harcèlement professionnel
Le harcèlement au travail désigne toute forme de harcèlement (moral et sexuel) entraînant une dégradation des conditions de travail du salarié.
Qui doit financer la formation référent harcèlement ?
Le financement de la formation référent harcèlement est pris en charge dans son intégralité par l’employeur dans le cadre du plan de formation de l’entreprise ou de la formation professionnelle continue.
En quoi consiste la formation référent harcèlement ?
Pour exercer ses missions correctement et assurer son rôle auprès des salariés, le référent harcèlement doit suivre une formation adéquate.
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La formation permet au référent de :
- Connaître et reconnaître les différentes formes de harcèlement, leurs conséquences sur les victimes et sur l’environnement de l’entreprise, et intégrer les connaissances juridiques associées
- Etre formé aux méthodes d’écoute et de communication avec les victimes
- Apprendre à mettre en place une politique de prévention des risques de harcèlement ainsi qu’une politique de communication et de formation des collaborateurs sur le sujet
- Mettre en oeuvre des plans d’actions efficaces pour lutter contre le harcèlement tout en respectant les règles de confidentialité
En résumé, le référent harcèlement sera formé aux trois missions qui lui sont incombées : prévenir le risque, repérer les cas, et accompagner les victimes.
Les formateurs
Des professionnels experts dans la prévention et la gestion du harcèlement en milieu professionnel sont compétents pour animer ce type de formation. Encadrées par des juristes en droit social, les formations COULEUR’ sont actualisées par une veille professionnelle permanente afin de préparer au mieux vos élus CSE.
Le programme de la formation
Le programme de cette formation varie selon les besoins spécifiques de votre entreprise. Généralement, les éléments suivants sont inclus dans nos formations dédiés aux référents harcèlement :
- Les fondamentaux du harcèlement en milieu professionnel : définitions, formes et conséquences du harcèlement, cadre juridique et réglementaire.
- Les rôles et responsabilités des référents harcèlement : comprendre le rôle du référent harcèlement et ses obligations légales.
- La prévention du harcèlement : mesures de prévention à mettre en place dans l’entreprise et sensibilisation des salariés aux risques de harcèlement.
- La détection du harcèlement : savoir repérer les signes de harcèlement et les comportements inappropriés.
- La gestion des cas de harcèlement : comment recueillir les plaintes, mener une enquête, protéger les victimes et traiter les auteurs de harcèlement.
- La communication : comment communiquer sur la politique de lutte contre le harcèlement en interne et en externe, et comment former les salariés à reconnaître les comportements de harcèlement.
- Les outils et ressources : présentation des outils et des ressources à disposition des référents harcèlement, tels que les guides pratiques, les modèles de documents, les fiches de procédure, etc.
Les pré-requis
Bien qu’une connaissance du monde de l’entreprise est évidemment recommandée et des notions de droit du travail peuvent être utiles, aucun pré-requis n’est exigé pour ce type de formation. Pour ce qui est des soft skills, il est mieux de privilégier un référent harcèlement ayant un fort sens de l’écoute et des capacités d’empathie pour entendre convenablement les éventuels témoignages de victimes.
Découvrez nos autres formations
Votre expert COULEUR’ vous propose une large palette de formations dans le cadre du CSE de votre entreprise afin que vous puissiez représenter au mieux vos salariés. Découvrez vite l’ensemble de ces formations.
